Khi bạn là một công ty startup ở giai đoạn đầu, bạn đang tìm kiếm khách hàng. Quan trọng là bạn bắt đầu tạo ra doanh thu càng sớm càng tốt vì đó là một chỉ số mà các nhà đầu tư quan tâm: tốc độ tăng trưởng doanh thu giữa giai đoạn hạt giống và A của bạn.

Nếu bạn không tạo ra một lượng lớn doanh thu, có thể bạn sẽ gặp khó khăn khi phải gọi vốn cho vòng đầu tiên tiếp theo của mình. Alex Kayyal, đối tác tại Lightspeed Venture Partners, phát biểu tại TechCrunch Early Stage ở Boston tuần trước, cho biết rằng việc tìm kiếm đối tác phù hợp giai đoạn đầu là vô cùng quan trọng.

Một vấn đề đôi khi xuất hiện đối với các công ty ở giai đoạn đầu là khách hàng lớn duy nhất. Công ty đó lớn và có ảnh hưởng, nhưng bạn không đang xây dựng sản phẩm cho nhu cầu của một công ty. Bạn cần giải quyết một loạt các trường hợp sử dụng để thực sự khởi đầu máy doanh thu.

Xây dựng một công ty startup giống như xây nhà

“Tôi nghĩ rằng với một công ty startup, một trong những điều khó khăn nhất là từ chối doanh thu và một khách hàng, ai đó sẵn lòng trả tiền, ‘Ở đây có một chiếc séc $200,000 cho sản phẩm của bạn,’” Kayyal nói. Điều đó đúng đặc biệt khi chiếc séc đó có thể lớn hơn nhiều so với khách hàng tiếp theo gần nhất của bạn. Nhưng đồng thời, bạn cũng không muốn trở thành cửa hàng phát triển đa năng cho một công ty, và đó là một nguy cơ thực sự với hiện tượng khách hàng lớn duy nhất.

Vấn đề với một khách hàng lớn duy nhất là họ có thể đưa ra sức mạnh. “Bạn thường thấy điều này trong ngành bán lẻ với Walmart khi họ có thể đề ra các điều kiện. Họ có thể nắm quyền định giá, và như một công ty nhỏ, bạn phải tuân theo theo ý họ,” ông nói.

Dù cám dỗ là lấy tiền và chạy, một công ty startup không thể đánh đổi một khách hàng với giá của những khách hàng khác. Đôi khi việc từ chối và thực sự biết khi nào là thời điểm phù hợp để làm việc với một công ty như vậy là một kỹ năng quan trọng đối với các công ty trẻ.

Giữ cho mô hình kinh doanh của bạn đơn giản

“Điều đó có thể dẫn đến một đường dốc trơn nơi bạn đang tùy chỉnh mã nguồn và xây dựng các tính năng chỉ cho họ, và không may rằng điều đó không đại diện cho toàn bộ thị trường,” Kayyal nói. “Mục tiêu thực sự của bạn là phù hợp sản phẩm-thị trường và phù hợp sản phẩm-thị trường mà có thể lặp lại trên toàn ngành, không chỉ với một khách hàng.”